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Privacy Policy

La presente informativa, redatta ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 e s.m.i., descrive le modalità con cui Nereidi | The Coastal Suite raccoglie, tratta e protegge i tuoi dati personali durante la navigazione del sito e in fase di prenotazione.

1. Titolare del trattamento

Nereidi | The Coastal Suite
Via Mercurio 2 — 09045 Quartu Sant'Elena (CA), Italia
Email: info@nereidithecoastalsuite.it
WhatsApp: +39 340 553 1215

2. Dati raccolti e finalità

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per:

  • Gestire la prenotazione: nome, cognome, email, telefono, eventuali richieste speciali, dati ricevuti tramite Airbnb o Booking.com.
  • Comunicare con te: email e WhatsApp per rispondere a richieste pre/post soggiorno.
  • Adempimenti di legge: registro alloggiati della Questura, comunicazioni fiscali, normativa CIN (codice identificativo nazionale strutture ricettive).
  • Analisi statistica del sito (solo con consenso): dati di navigazione anonimizzati raccolti tramite Matomo e Microsoft Clarity. Vedi la Cookie Policy per il dettaglio.

3. Base giuridica del trattamento

  • Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): per la gestione della prenotazione.
  • Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR): per registro alloggiati, fatturazione, normativa CIN.
  • Consenso (art. 6.1.a GDPR): per cookie di misurazione (Matomo, Microsoft Clarity).

4. Destinatari e trasferimenti extra-UE

I tuoi dati possono essere condivisi con:

  • Airbnb e Booking.com: se prenoti tramite queste piattaforme, i dati sono trattati anche dalle rispettive privacy policy.
  • Autorità competenti: per adempimenti di legge (Questura, Agenzia delle Entrate, Comune).
  • Matomo Analytics: self-hosted su nostro server in Unione Europea, nessun trasferimento extra-UE.
  • Microsoft Clarity: servizio fornito da Microsoft Corporation. I dati possono essere trasferiti a server negli Stati Uniti. Il trasferimento è coperto dalle Standard Contractual Clauses (SCC) approvate dalla Commissione Europea ai sensi del GDPR.

5. Conservazione dei dati

  • Dati di prenotazione: 10 anni (obbligo fiscale italiano).
  • Dati registro alloggiati: secondo la normativa Questura.
  • Email e WhatsApp: fino a 24 mesi dopo l'ultima interazione.
  • Dati analytics anonimizzati: 13 mesi (Matomo), 1 anno (Clarity).

6. I tuoi diritti

Ai sensi degli articoli 15-22 GDPR hai diritto di:

  • Accesso: ottenere copia dei tuoi dati che trattiamo.
  • Rettifica: chiedere correzione di dati inesatti o incompleti.
  • Cancellazione ("diritto all'oblio"): chiedere la cancellazione, salvo obblighi legali.
  • Limitazione: chiedere di limitare temporaneamente il trattamento.
  • Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile.
  • Opposizione: opporti al trattamento per legittimo interesse.
  • Revoca del consenso: revocare il consenso ai cookie di misurazione in qualsiasi momento (vedi Cookie Policy).
  • Reclamo: presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@nereidithecoastalsuite.it. Risponderemo entro 30 giorni.

7. Sicurezza

I tuoi dati sono trattati con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne riservatezza e integrità: connessioni HTTPS, server in Unione Europea, accesso limitato al titolare. Nessun dato è utilizzato per finalità di marketing senza esplicito consenso.

Data di ultimo aggiornamento: 25/05/2026